سياسة الخصوصية

نرحب بكم في موقع مركز مصر لصيانة الأجهزة المنزلية. نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع عملائنا والحفاظ على سرية البيانات التي يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام الموقع أو عند طلب خدمات الصيانة.

1- المعلومات التي نقوم بجمعها

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• العنوان أو منطقة الخدمة.
• نوع الجهاز المطلوب صيانته.
• أي معلومات يشاركها العميل أثناء التواصل معنا.

2- استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات فقط للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات.
• حجز وتنفيذ طلبات الصيانة.
• تحسين جودة الخدمات.
• التواصل مع العميل بشأن موعد الخدمة.
• تقديم الدعم الفني عند الحاجة.

3- حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير القانوني.

4- مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية، إلا إذا تطلب القانون ذلك أو كان ضرورياً لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

6- الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

7- حقوق المستخدم

• طلب معرفة البيانات الخاصة به.
• طلب تعديل البيانات.
• طلب حذف البيانات متى كان ذلك متوافقاً مع القوانين المعمول بها.

8- التواصل معنا